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做个受欢迎的人(二)
                                  文 / 佚名
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43.善于调节自己的心理
    你在与人交谈时,拿着笔涂鸦,对自己、对方的心理都会产生影响。对自己而言,借着手部无意识的动作,缓和紧张空气,稳定阵脚。现实生活中,我们常会遇到一些人与陌生人交谈时,会再现无意识的动作,像反复地玩手中物品,或是神经质地抖动腿部,以缓和精神紧张,这些行为,都是借由身体动作,消除精神上紧张的最好例证。
    请注意,涂鸦与做笔记不同。将对方说的话记下来,表示承认对方的优越性,是对方控制现场气氛。而涂鸦对于对方具有扰乱心里的效用。交谈时,我们拿着笔涂鸦,说话者不免怀疑我们是否在倾听?由于我们漫不经心的态度,对方可能认为我们大概是了不起的人物,所以对他的话不屑一顾;或是正一边听一边整理,以便提出反驳的意见;各种惊疑猜忌正悄悄地在对方的心中升起。
    这种暖昧不明的涂鸦态度,有时甚至还可以掩饰回答不出的窘态。你可以辩称:"对不起!听漏了刚才重要的某某细节……"而趁机将话题岔开。
    与人交谈时产生的不安,大半起源于自卑。若是在与人见面前找出优于他人的长处,借此便可将劣势驱个烟消云散!
    另外一个方法是,与他人相处时,找出犹于对方的地方,不安也可在不知不觉中消除,并且信心十足地面对对方。就像在宴会中,你对对方一杯酒下肚便满脸通红的酒量中有了数一样,你的信心马上泉涌而生。如此一来,不仅拒绝了"不安之恶性循环",在心理上与对方立于平等地位,甚至于自觉高人一筹呢!
44.知人者贤明,知已者圣人
    《邹忌讽齐王讷谏》中说了这样一段故事:
    战国时,齐国有一个美男子,非常英俊挺拔,他叫邹忌。有一天,他准备上朝,穿上朝服照看镜子,问妻子道:"我跟那个叫徐公子的美男子比起来,谁俊美些?"
    妻子答道:"当然是你啊!徐公子怎么能跟你比呢?"
    邹忌对妻子的回答一样:"当然是你啊!徐公子怎么能跟你比呢?"
    隔天,有位客人来访,邹忌向客人问了同样的问题,可是客人也是那样回答的。又隔了一天,那位徐公子到邹家拜访。急忌仔仔细细地打量对方,看来看去,发现自己无论如何也比不上徐公子。当天晚上,失望的邹忌躺在床上对这桩事冷静地反省了一番。
    心想明摆着我不比徐公子美,而为什么妻子、妾及客人偏偏说我比徐公子美呢?最后,他恍然大悟:
    "妻子说我比徐公美是对我的偏爱;妾说我比徐公美是讨好我,怕我不高兴;客人说我比徐公子美是因为客人对我有所求啊!"
    所以,拍马屁的因素是多方面的,因为爱,就会有偏袒;因为害怕,就会有不顾事实的讨好;因为有求于人,便会有虚夸。邹忌的反省心得,可以说是人性的某一面的概括。
45.把"严"留给自己,把"宽"给予别人
    把"严"留给自己,把"宽"给予别人才是为人处世的正道。
    永远自以为是,且动辄责备他人的人,往往会令人生厌而自讨没趣。事实上,任何人均难免有缺点或过失,也许正由于不完美,才会成为"人"而不是神。倘若我们要求他人一切务须完美的话,就像要求自己绝对完美一样荒谬。
    自私自利的人往往会给予我们一些所谓的"忠告",例如:"你就是因为这样,才会老是犯错"等谏言。他们通常采用断然的口吻说,有时也常装模作样,一副"看我的"这种态度。他们总自以为将自己注意到的事告诉对方,即是为对方设想的"忠告"。当然有些"忠告"也许是真正的善意,但这种自以为绝对正确的想法,未必会为对方带来正面影响。
    此外,有些善意也会招人误解,爱提供忠告的人不得不注意这个可能性。
    另外,要特别提醒你:即使是善意的忠告也绝对要顾全对方的立场或面子,否则极可能造成反效果。同时,也绝对不要提及关于对方个性上的缺失,尤其当对方下大努力治愈这些伤痛时,倘若遭受他人的触碰,往往会令其感觉更痛,因而造成相当的敌意。
    原本善意的忠告未经考虑而脱口而出,且在第三者面前一再提醒对方,首先便会令他在心理上深深不以为然,觉得是你让他陷入如此尴尬的局面,不论你的本意如何,定会被对方曲解。即使是两个单独相处,太过单刀直入地说别人缺点,对方也会觉得"这个人一副很了不起的模样!"这样的误解,便会产生反感,甚且从此疏离你。

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