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练习14：承认自己的错误
在你的生活当中，是否同哪一个人怀有积怨?是否同哪一个人存在着没有解决的矛盾?你在夜里躺在床上是否同哪一个人这样胡思乱想地对话?不要再浪费你的精力了!现在就应该去恢复你们两人在发生误会之前那种密切的关系!
要开始采取行动，直接去找对方，越快越好!要记住，成功者发现了失误总是赶快改正，而不是自己瞎折腾或者内疚。
在给对方打电话的时候，要非常宽宏亲切地承认自己没有把事情处理好。以巴里这个例子来说，虽然你不是有意搞鬼，而实际上你确实泄露了一个秘密，也确实伤害了巴里。
你可以按照下面的办法去打电话。你同别人发生了任何争执，都可以仿照这个办法去做。
第一步：要很有感情地讲话
你在电话里一听到巴里的声音就对他讲：“我犯了个大错误，不该把你告诉我的事情对别人说。现在我觉得自己很不对。我一直在想，我对你的机密不重视，真是太不负责任了。”
第二步：诚恳地讲一些积极鼓励的话
这种时候，你讲多少积极鼓励的话也不为过分。你要提出最佩服巴里的三四点长处加以赞扬：“你在咱们这一行里信誉特别好，我和大伙一样很尊重你。咱们打过很多交道，你一直都是诚恳待人，办事光明磊落。我非常重视咱们的友谊。”
第三步：约对方见面
要主动邀请对方，对他说： “这一个月我一直很想念你。我确实愿意同你保持友谊。同你吃一次午饭，我会很高兴的。”
第四步：反复说明你的意思
要反复说明前面三层意思，直到对方同意与你见面为止。
第五步：亲切地向对方致意
对方来赴你的约会时，要张开双臂拥抱他，向他亲切地致意：“你一说愿意同我见面，我非常高兴。”告诉他：你很担心会失去他的友谊，你确实作了使他生气的事情，可是，他不理你使你很难受。
如果你真心诚意地表达了自己的想法，你们的关系可能很快得到恢复，而且会比以前更加牢固。
无论是同自己的小孩子谈话，还是同生意上的熟人谈话，讲求说话的效果对于减少日常的冲突都是很有用处的。学会通过交谈来解决生活当中发生的问题和打破僵局，能够帮助你得到你所希望的东西，使你的日子过得舒畅，免除由于积怨和内疚而造成的精神负担。
现在，你已经掌握了不少有助于你取得成功的知识。每当遇到问题就要按照这些办法去做。这样，你在不知不觉之间就会减少了冲突，在交流思想方面成为一个善于言谈的成功者！ |
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